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REInn Costa Rica – Panel “El rol de las startups y el client venturing”

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El panel “El rol de las startups y el client venturing”, moderado por Carlo Blasio (CAPCA /
Insta Global Ventures), reunió a Paulina Espinoza (MapVX), Andrei Fuentes (PARSO) y
Alonso Salazar (Grab & Eat) para analizar cómo las startups impulsan la innovación y la
agilidad en el ecosistema empresarial.

Paulina Espinoza explicó la evolución de MapVX, que pasó de ser una solución para
personas con discapacidad visual a una plataforma escalable en centros comerciales y
aeropuertos. Andrei Fuentes compartió la transformación de PARSO, que inició con el
sector gubernamental y pivotó hacia corporaciones para optimizar la gestión de
estacionamientos. Alonso Salazar presentó cómo Grab & Eat, bajo el holding Tu Mandas,
está revolucionando el retail con tiendas autónomas y servicios inteligentes para el hogar.

Uno de los puntos clave fue la colaboración entre startups y corporaciones mediante
el client venturing, donde las empresas adoptan soluciones emergentes para acceder a
innovación ágil y rentable, mientras que las startups ganan clientes estratégicos y
visibilidad. No obstante, los panelistas señalaron desafíos como la burocracia corporativa y
el riesgo de desarrollar soluciones demasiado personalizadas, lo que puede limitar la
escalabilidad.

Como mejores prácticas, destacaron la necesidad de mayor flexibilidad en las
corporaciones y la importancia de que las startups sean proactivas, escuchen al cliente y
presenten planes de implementación claros. Finalmente, enfatizaron que la transparencia y
la alineación de expectativas son esenciales para el éxito de estas colaboraciones,
garantizando beneficios mutuos y un crecimiento sostenible.


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