El uso de inteligencia artificial avanza hacia un punto decisivo: mientras un 5% de las compañías a nivel global ya obtiene un valor significativo gracias a esta tecnología, un 35% está empezando a escalar sus iniciativas y el 60% restante sigue lejos de consolidar capacidades. La distancia entre quienes innovan primero y quienes aún no logran avanzar se está ampliando rápidamente, impulsada por la llegada de la IA autónoma y su impacto real en los modelos de negocio.
El informe “The Widening AI Value Gap: Build for the Future 2025”, elaborado por Boston Consulting Group (BCG) a partir de una encuesta a 1.250 ejecutivos de nueve industrias y más de 25 sectores, confirma que solo un 5% de las organizaciones puede considerarse “preparada para el futuro” en IA. Estas empresas están integrando soluciones avanzadas en distintas áreas y demostrando resultados tangibles. En contraste, el 35% está en pleno proceso de escalamiento y el 60% todavía no cuenta con la infraestructura, el talento o la estrategia necesarios para desplegar IA a gran escala.
“En nuestra región, estamos viendo cómo la inteligencia artificial está reformulando las dinámicas de negocio a una velocidad sin precedentes. Las organizaciones que logran capturar valor no se limitan a automatizar; están rediseñando sus modelos operativos y anticipándose a los cambios”, explica Julián Herman, managing director y socio de BCG.
Un diferencial que crece año a año
Las empresas que comenzaron antes su transformación digital están obteniendo beneficios financieros y operativos notablemente mayores. De hecho, las organizaciones preparadas para el futuro planean invertir más del doble en IA que las rezagadas durante 2025. Como consecuencia, proyectan duplicar el crecimiento de ingresos y alcanzar un 40% más de reducción de costos en las áreas donde aplican IA.
El análisis de BCG muestra que, frente a las compañías con menor madurez, las líderes alcanzan:
- 1,7 veces más crecimiento en ingresos.
- 3,6 veces mayor retorno total al accionista (TSR) a tres años.
- 1,6 veces más margen EBIT.
Agentes IA: la tecnología que acelera la brecha
Uno de los motores principales de esta diferencia es el auge de los agentes IA, herramientas capaces de aprender, razonar y actuar de manera autónoma para resolver tareas complejas. Según la encuesta, esta tecnología representará el 17% del valor total de la IA en 2025 y alcanzará el 29% en 2028.
Las empresas más maduras ya destinan el 15% de su presupuesto de IA al desarrollo e implementación de estos sistemas. Un tercio de ellas ya los usa, mientras que solo el 12% de las organizaciones en etapa de expansión lo hace, y prácticamente ninguna entre las rezagadas.
“Los agentes IA ya están siendo implementados por empresas innovadoras en sectores clave. No se trata de soluciones estándar, sino de herramientas que requieren una transformación profunda en procesos y habilidades”, destaca Herman.
Dónde se genera el valor real de la tecnología
El estudio también revela que el potencial de la IA se concentra en un conjunto reducido de funciones críticas: ventas, marketing, manufactura, cadena de suministro y pricing representan cerca del 70% del valor total. En cambio, el área de TI explica apenas el 13%, lo que demuestra que el verdadero impacto de la IA ocurre en el corazón operativo del negocio.
En términos sectoriales, software, telecomunicaciones y fintech lideran la adopción, mientras que moda, químicos y construcción avanzan con mayor lentitud.
El “playbook” de las empresas que sí logran resultados
BCG identificó un conjunto de prácticas comunes entre las empresas que capturan valor real con IA, aplicable a organizaciones de cualquier tamaño. Este enfoque incluye cinco pilares fundamentales:
- Liderazgo desde la dirección, con una visión clara, ambiciosa y sostenida en el tiempo.
- Reinvención del negocio, priorizando proyectos de alto impacto y midiendo los resultados.
- Modelos operativos centrados en IA, que combinan capacidades humanas y tecnológicas.
- Desarrollo de talento especializado, complementado con alianzas estratégicas.
- Infraestructura tecnológica y de datos robusta, alineada al propósito del negocio.
Este modelo funciona como una hoja de ruta especialmente útil para el 95% de las empresas que aún no alcanzan la madurez necesaria. Pero el tiempo apremia: según BCG, las organizaciones que todavía no ven resultados deben actuar con rapidez si quieren evitar quedar rezagadas en la nueva ola de transformación digital.
“La brecha tecnológica se está ampliando semana a semana. Para las empresas ponerse al día no dependerá solo de invertir en IA, sino de transformar profundamente sus estructuras y cultura organizacional. La buena noticia es que el camino ya está trazado”, concluye Herman.
Fuente: Cronista
