fbpx

Vika Solutions: cómo la inteligencia artificial potencia el negocio inmobiliario

Vika Solutions

Vika Solutions es una empresa que sigue innovando para que la rentabilidad del desarrollador inmobiliario se sigue fortaleciendo, incluso en circunstancias como las actuales. Así lo destacó Felipe Hurtado, Founder y CEO, quien participó en la Tech Talk # 12.

Hurtado expuso que el entorno inmobiliario debe entender que las soluciones virtuales garantizan a las empresas mayor rentabilidad ¿Y cómo se logra? Según el experto, la inteligencia artificial es la respuesta.

El líder de Vika Solutions, organización con más de 18 años en el mercado, destacó que el mundo inmobiliario enfrentó la pandemia por el Covid-19 buscando nuevas maneras de generar leads.

«Entiéndase por leads, a los clientes potenciales y probables compradores de determinado servicio o producto. La media de ventas se ubicaba en un 5% para empresas especializadas en los bienes raíces. Sin embargo, con la llegada del confinamiento prácticamente a nivel mundial, este registro cayó al 1%, precisó.

Si deseas ver el Tech Talk completo de Felipe Hurtado, Founder de Vika Solutions y aprender más sobre la inteligencia artificial y sus beneficios dentro del sector inmobiliario, revisa la presentación completa en nuestro canal de youtube.

El nuevo Costumer Journey Digital

“Mientras más leads la fuerza comercial se multiplica. En el caso de Vika Solutions se ha alcanzado dicho objetivo mediante el uso de soluciones tecnológicas como los Chats Bots. Este mecanismo de inteligencia artificial permite crear un sistema de calificación de leads, que facilita conocer con mayor precisión las necesidades de los clientes». Para ello, precisó que los leads se pueden clasificar según tres aspectos fundamentales: por pregunta clave, por interés y por solicitud de datos.

Este sistema. según explicó Hurtado. fusiona dos sistemas de inteligencia artificial de NLP y el RPA. las cuales permiten conversiones de hasta 10,8%, tomando en cuenta la prueba piloto realizada a FH Constructores en Colombia.  

 “El contacto con asesores inmobiliarios cambió. Ante la imposibilidad de movilizarse y el uso indebido de las tecnologías con salas de ventas obsoletas y cantidades de videos en los que no se logra la interacción, lo que se puede generar en el cliente es falta de interés. La Inteligencia Artificial dentro del sector inmobiliario les ha permitido conocer con mayor precisión “qué es lo que le funciona mejor a cada proyecto”.

Vika Solutions ha destacado por el uso de la visualización 3D, gracias a sus sistemas Game On y Realtor, la cual ha dado acceso a sus usuarios a Renders, Recorridos Virtuales, Inmersiones 360, Realidad Aumentada, entre otros.

A través de un mapa del Customer Journey, comentó que esta solución digital se logra monitorear mejor los siguientes aspectos durante el proceso de una compra-venta:

  • Visibilidad.
  • Contacto.
  • Presentación.
  • Pago.
  • Entrega.
  • Posventa.

Calificó a los “Chats Bots” especialmente a la Automatización Robótica de Procesos e Inteligencia Artificial (RPA por sus siglas en inglés) como “la herramienta del futuro”. Sin embargo, se debe tomar en cuenta la neurolingüística al momento de construir e implementar un bot para incrementar los leads, dado que éste debe ser capaz de interactuar de forma fluida con el usuario.

“Las tecnologías están para aumentar las capabilities del ser humano no para reemplazarlos”, puntualizó Hurtado

Vika Solutions será una de las empresas que dirá presente en el encuentro virtual de PropTech Latam ONLINE, este 13 y 14 de agosto. ¿Quieres formar parte de este evento? Entérate de los detalles en el siguiente link.

Un espacio de conocimiento, contenidos de alto valor, novedades, networking y  mucho más para los empresarios, profesionales, proveedores, inversores e instituciones de la industria del Real Estate. 

Idioma

EN PT ES