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Proptech Ecuador dijo presente en Proptech Week

Proptech Ecuador

Juan Carlos Alzate es uno de los fundadores de Proptech Ecuador, así como Vicepresidente de IT en Corporación Celeste Cia Ltd . Por ello, tuvo a su cargo dar las palabras de bienvenida a la presentación del país andino ubicado en el centro del mundo. Esta asociación organizó tres conferencias: “Transformación Digital en el Sector Inmobiliario”, “El nuevo camino digital del sector inmobiliario” y “Un mundo digital. El nuevo reto de las empresas inmobiliarias en Ecuador”, que reseñamos a continuación.

La visión desde la industria

La primera charla estuvo a cargo de Jaime Rumbea, Director Ejecutivo de APIVE –Asociación de Promotores Inmobiliarios de Vivienda del Ecuador-. Este gremio es el de mayor representatividad en cuanto al desarrollo inmobiliario del Ecuador. El ente agrupa a las 23 empresas que cada año ponen más viviendas disponibles en el mercado.

En su presentación, reconoció que el sector inmobiliario ecuatoriano tiene disposición a la transformación digital, sobre todo, en el manejo de datos, pero todavía existen resistencias en la digitalización de algunos procesos sensibles para la industria. “Hay ciertos grupos de interés que piensan que pasar a contratos electrónicos y firmas electrónicas pone en riesgo los procesos ordinarios del sector. Sin embargo, vemos como incluso los promitentes compradores de vivienda han sido muy proactivos en solicitar mecanismos virtuales”.

Para el dirigente gremial, es fundamental que la industria inmobiliaria logre la resilencia, que durante la cuarentena, demostró ampliamente que no tenía. La comercialización adoptó rápidamente soluciones digitales como tour virtuales y atención virtual a los clientes. Pero no fue igual en otros procesos. Toda la cadena de pagos de la industria quedó suspendida con la pandemia, con lo cual se vieron afectados los desembolsos de créditos hipotecarios. También quedaron pendientes los licenciamientos para las obras, el control de obras por vía remota, y el avance en las escrituras. La vía, por supuesto, para encarar ese desafío pasa por la necesaria digitalización.

“Durante la cuarentena, se evidenció que se paralizaron por completo las transacciones inmobiliarias, al cerrarse con llave los servicios notariales y servicios públicos. Todavía no hay un ecosistema digital entre registros, la banca y el sector. Por supuesto, la posibilidad de hacer trámites de forma remota o telemática, permite una proyección internacional a la industria ecuatoriana. Esto, además, facilitaría lograr inversiones extranjeras tan necesarias en nuestras economías”.

Rumbea enfatizó que con la baja penetración de uso de software en el sector inmobiliario ecuatoriano, implica que una gran oportunidad para la implementación de tecnología, tanto de origen nacional como latinoamericanas, para que el desarrollo y la comercialización inmobiliaria ganen tracción y espacio.

Los desafíos digitales para Proptech Ecuador

Rubén Mendoza, CEO de Xpatial, dio la segunda charla presentada por Proptech Ecuador. Xpatial es una startup ecuatoriana especializada en tecnologías de visualización de proyectos inmobiliarios, para facilitar la comercialización.

Para Mendoza, la transformación digital no es una opción: innovar es una obligación que pasa por mejorar la cultura organizacional. “Es imperativo, para que vayamos desarrollando nuevos estilos de liderazgo, que promuevan la innovación. Tenemos que revisar el modelo de negocio, mejorar obviamente el mindset de los miembros que esté enfocado hacia la productividad con metodologías ágiles».

Este emprendedor remarcó la necesidad de incorporar herramientas digitales, lo que no necesariamente implica que sea de última tecnología. Ello, considera, no es garantía de que generará valor agregado al negocio. “Lo bonito del mercado es que existan muchas propuestas, en las que puedes elegir la que mejor se adapta a tus necesidades. Además, también puedes optar entre aquella empresa que preste los mejores servicios”.

Juan Carlos Alzate cerró la presentación de Proptech Ecuador en la Proptech Week. En su charla retomó la importancia de cómo el cliente inmobiliario cambió después del Covid-19. “Ahora se está dando la búsqueda online. Esa es la nueva forma en que se va a dar todo el comportamiento del mercado inmobiliario ¿Qué significa esto? Si el cliente post covid es una persona más digital, entonces nosotros tenemos que brindar herramientas para un proceso más digital. No solamente en el proceso de mercadeo o para captar la venta, también deben ser digitalizados todos los procesos posventa”.

En este punto, Alzate destacó que la transformación digital ocurre cuando podemos ponernos en los zapatos del cliente. “Entiendes al cliente, procesas su información, tomas la data, entiendes y cuál es su segmento de cliente y a partir de allí se genera valor. Si no se genera valor al cliente, no estás hablando de transformación digital”.

Alzate finalizó destacando que desde Proptech Ecuador, las startups y empresas de la industria inmobiliaria ecuatoriana tienen una oportunidad para crecer y empujar la creación y consolidación del ecosistema. Y, además, este es el momento para hacerlo.

“Tenemos que hacer crecer este ecosistema. Tenemos que hacer que sea sustentable en el tiempo. Las tecnologías desarrolladas son las apalancadoras de la transformación digital, pero sin una estrategia no se consigue realmente. La gran falla de las empresas inmobiliaria al intentar la transformación digital, es que no hay una adecuada planificación de todos los procesos. Y para impulsar esta transformación necesitamos un ecosistema sólido que nos soporte”.

Para ver los videos completos de las presentaciones de Proptech Ecuador en PropTech Week, puedes acceder a este enlace. Todavía puedes registrarte ingresando directa y gratuitamente a la Agora Proptech Latam.

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