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Nuevos requisitos en los edificios de oficinas

PREMIUM

Por Marcos Villanueva (Chile)

Los edificios de oficinas están experimentando un verdadero cambio en estos tiempos, impulsado por las nuevas necesidades de sus usuarios.

En el pasado, los fenómenos naturales han sido quienes en gran parte han condicionado nuestro desarrollo, luego, y a partir de que los humanos fuimos desarrollando habilidades cognitivas, nos convertimos en nuestros propios agentes de cambio.

Hoy, tenemos una población mundial que se ha triplicado desde mediados del siglo pasado. Las computadoras, las comunicaciones, Internet y la inteligencia artificial influyen no solo en la manera en la que vivimos, sino también en cómo trabajamos, pensamos y nos relacionamos. Podemos pensar entonces, que tal como nos sucedía hace muchísimos años atrás, el entorno, es hoy, el que nos condiciona nuevamente; con la diferencia que ahora no solo es la naturaleza, sino también la tecnología.

La nueva fuerza laboral actual conformada por las generaciones de millennials y centennials, es sin dudas otro de los factores más desafiantes para las organizaciones de hoy, ya que los lugares de trabajo cuentan con una diversidad generacional muy amplia. Ello necesariamente demanda desarrollar estrategias destinadas a satisfacer las expectativas y necesidades para cada uno de estos grupos, cuyos valores más instalados son la diversidad, la sostenibilidad, la globalización y el espíritu emprendedor. Sin embargo, es la tecnología -y el uso que hacemos de ella- la característica que mejor nos define.

Todos estos cambios impulsaron a que los edificios de oficinas deban dejar de ser solo un espacio donde trabaja el personal de una compañía, para convertirse en espacios donde prevalece:

  • El sentido de pertenencia a una comunidad: Esto lo podemos ver claramente en la explosión que ha tenido el Coworking y en el crecimiento del Coliving, donde no solo se trata de compartir un entorno físico colaborativo y flexible, sino también en la idea de pertenecer a una comunidad de individuos que comparte valores y está abierta a intercambiar ideas, proyectos, conocimiento y a potenciar un networking orgánico y fluido. 
  • Políticas sustentables: la conciencia ambiental también se ha vuelto una de las principales demandas. El uso eficiente del agua y de la energía, la optimización de la luz natural, y  políticas de oficina sin papel, pueden entre otras medidas, minimizar el impacto del entorno construido.
  • Tecnología: es una de las demandas que más exigen los usuarios hoy en día, desde la posibilidad de realizar pedidos por cualquier medio, reservar una sala, monitorear instalaciones y equipos de forma remota, controlar la iluminación, la temperatura y la humedad desde un celular, hasta ingresar a un edificio sin tarjetas y tan solo con el reconocimiento facial, son algunas de las funcionalidades que en el muy corto plazo ya serán consideradas como básicas.
  • Gerenciamiento y servicios all inclusive: Contar con un gerenciador profesional que gestione la mesa de ayuda, los servicios de operación y los mantenimientos del sitio, y todo ello con la posibilidad de pagarlo en una única factura, no solo genera grandes eficiencias para las compañías ocupantes, sino que también les permite evitar dispersar sus energías fuera de su core business.

Los edificios de oficinas tradicionales que no estén pensando en incorporar estos conceptos, seguramente irán perdiendo terreno, frente a las propuestas de los edificios que sí lo hagan.

Marcos Villanueva (Chile)

Abogado con especialización en Derecho Inmobiliario (UBA), con estudios de posgrados en Real Estate Management (UTDT) y Facility Management (UDESA). CEO y cofunder de Waves, compañía dedicada al gerenciamiento, administración y operación de edificios.

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