Creada por cuatro ingenieros de la UTN, Intmueble combina colaboración entre inmobiliarias, inteligencia artificial y automatización para ayudar a las agencias independientes a competir en un mercado cada vez más digital.
Durante años, muchas operaciones inmobiliarias se resolvieron de manera bastante artesanal: llamadas entre colegas, grupos de WhatsApp donde se comparten propiedades o incluso encuentros informales para ver si alguien tenía “justo lo que el cliente estaba buscando”. En medio de un mercado que hoy se vuelve cada vez más tecnológico y competitivo, Intmueble, una plataforma creada en Argentina, propone digitalizar esa dinámica sin perder el trato humano del negocio. En Connection conversamos con Luciano Keller, uno de sus fundadores, sobre cómo la tecnología, la colaboración y la inteligencia artificial pueden transformar la forma en que las inmobiliarias gestionan y venden propiedades.
El desafío que enfrentan hoy muchas inmobiliarias
El sector inmobiliario atraviesa una transformación profunda impulsada por la tecnología, los datos y los nuevos modelos de negocio. Hoy gran parte de las consultas de clientes se generan a través de portales y plataformas digitales, mientras que los modelos de franquicias inmobiliarias han ganado terreno ofreciendo procesos estandarizados, herramientas tecnológicas y estructuras de trabajo más organizadas.
En ese escenario, muchas inmobiliarias independientes comenzaron a ver cómo su competitividad se reduce frente a actores que operan con mayor infraestructura tecnológica.
“Observamos que muchas inmobiliarias tradicionales estaban perdiendo competitividad, principalmente por la falta de procesos estandarizados y herramientas tecnológicas que les permitan operar de manera más eficiente”, explica Luciano Keller, cofundador de Intmueble.
Sin embargo, el problema —aclara— no está en la experiencia de los profesionales del sector: “Las inmobiliarias independientes suelen tener un conocimiento muy profundo del mercado local. El desafío es que muchas veces trabajan con herramientas limitadas, con información fragmentada y de manera aislada”.
Una plataforma creada para modernizar el trabajo inmobiliario
Intmueble nació justamente a partir de esa observación. La empresa fue fundada por cuatro ingenieros egresados de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) con una fuerte vocación por optimizar procesos y desarrollar soluciones tecnológicas con impacto real en la industria.
Desde la compañía se definen como un equipo de emprendedores que busca combinar innovación, tecnología y colaboración inteligente para transformar la forma en que se gestionan y venden propiedades. Su misión es digitalizar el sector inmobiliario sin perder el componente humano que caracteriza a la actividad.
“Creemos que las inmobiliarias independientes tienen un enorme potencial y merecen las mismas herramientas que las grandes franquicias. Por eso desarrollamos soluciones basadas en procesos y automatizaciones que potencian su crecimiento y competitividad”, señala Keller.
Colmena: cuando las inmobiliarias trabajan en red
Una de las soluciones centrales de la plataforma es Colmena, un sistema que permite que distintas inmobiliarias trabajen de forma colaborativa compartiendo propiedades y oportunidades de negocio. La lógica es sencilla: ampliar el inventario disponible para responder mejor a las necesidades de los clientes.
Keller lo explica con un ejemplo: “Imaginemos tres inmobiliarias que trabajan de manera independiente y cada una tiene 10 propiedades en cartera. Cuando llega una consulta específica, las probabilidades de que justo tengan lo que el cliente busca son relativamente bajas”.
Cuando esas inmobiliarias forman parte de una Colmena colaborativa, la dinámica cambia: “Esa inmobiliaria ya no busca dentro de 10 propiedades sino dentro de 30, triplicando las posibilidades de encontrar exactamente lo que el cliente necesita”.
La plataforma se conecta directamente con los CRM que las inmobiliarias ya utilizan, por lo que no es necesario duplicar tareas ni volver a cargar información.Además, cada empresa mantiene el control sobre su red de colaboración: “Nos gusta decir que somos una especie de ‘Facebook de las inmobiliarias’, donde cada empresa decide con quién conectarse”.
Las propiedades disponibles dentro de la red pueden buscarse desde la plataforma o incluso desde WhatsApp, donde el agente puede escribir qué tipo de propiedad necesita y recibir opciones que coincidan con la búsqueda.
Inteligencia artificial para gestionar clientes
La segunda herramienta central de Intmueble es Clara, un agente de ventas basado en inteligencia artificial que gestiona las consultas que llegan desde distintos canales digitales.
Clara recibe los mensajes que provienen de campañas en Meta, portales inmobiliarios o marketplaces, interpreta lo que está buscando el cliente y deriva la consulta al vendedor correspondiente: “Clara registra toda la información del prospecto y la deriva al agente adecuado. Todo está pensado para que la gestión se haga desde WhatsApp, porque sabemos que los agentes inmobiliarios pasan gran parte del tiempo en la calle”, explica Keller.
La inmobiliaria puede visualizar y gestionar toda esa información desde un tablero de control que centraliza los prospectos y las conversaciones.
De colaboración informal a ecosistemas organizados
Uno de los casos más claros del impacto de este modelo se encuentra en Córdoba, dentro de la Cámara Inmobiliaria de Calamuchita. Allí, cerca de 30 inmobiliarias comenzaron a trabajar de forma colaborativa utilizando la tecnología de Intmueble.
Antes de implementar la plataforma, cada empresa operaba principalmente con su propia cartera de propiedades y la colaboración entre colegas existía, pero de forma informal. Hoy las inmobiliarias que forman parte de esa Colmena tienen acceso a más de 1.200 propiedades dentro del Valle de Calamuchita, ampliando significativamente las posibilidades de encontrar la propiedad adecuada para cada cliente.
“El cambio más importante es que lo que antes era un trabajo aislado ahora se transformó en un ecosistema colaborativo con información compartida”, explica Keller. Además, cada operación que se concreta queda registrada dentro del sistema, generando una base de datos real del mercado local que permite construir reportes de valoración mucho más precisos basados en precios de cierre.
Un sector que empieza a transformarse
El equipo de Intmueble también participará en Real Estate Innovation Latam – Edición Córdoba, un espacio donde distintos actores del ecosistema inmobiliario debatirán sobre el futuro del sector en la región. Para Keller, el mercado está entrando en una nueva etapa marcada por la tecnología y el acceso a la información.
“La tecnología, los datos y la inteligencia artificial están empezando a cambiar la forma en que se captan propiedades, se gestionan clientes y se concretan operaciones”.
En ese escenario, desde Intmueble creen que la colaboración entre inmobiliarias, la velocidad en el acceso a la información y el uso de inteligencia artificial serán factores cada vez más determinantes: “Creemos que el futuro del sector pasa por construir un mercado inmobiliario más eficiente, transparente y colaborativo”, concluye.
