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Wahhu: ¿Cómo mejorar el servicio al cliente en nuevos desarrollos inmobiliarios?

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Wahhu - informe

Recientemente la plataforma Wahhu presentó un informe en el que destaca el papel clave durante la posventa del servicio al cliente, una vez que éste, adquiere un nuevo desarrollo inmobiliario.

Para esta startup “los datos son una prioridad” y en ese sentido, Wahhu recogió una muestra importante de éstos para determinar cuán satisfecho ha quedado un cliente, cómo ellos perciben los pendientes de las obras y cuáles son las solicitudes más comunes que se realizan en relación a esta etapa.

¿Cómo se realizó el informe de Wahhu?

A partir de 3.650 solicitudes posventas y más de 1.800 entregas a propietarios, esta organización analizó la gestión posventa dentro de unidades de viviendas, relacionada esencialmente a los procesos de la obra: tiempo, tipo de solicitudes, entre otros. Asimismo, realizaron encuestas directas a los propietarios para determinar el impacto del servicio.

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Por Sandhy GonzálezPeriodista web Proptech Latam Connection

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