Hoy las generaciones más jóvenes deciden en el entorno familiar, e influyen en el tipo de vivienda que debemos pensar en desarrollar. Por eso es importante entender las diferentes generaciones que hoy conviven –centennials, millennials, Generación X, Baby boomers- y cómo ha cambiado el UX (Experiencia del usuario), el CX (experiencia del consumo) y algo muy nuevo que es el SX (Experiencia de compra). Todo esto forma parte de un proceso nuevo que hay que entender que se sostiene en el impacto de la tecnología en el desarrollo total de todos los procesos de desarrollo, construcción y mantenimiento de los edificios.